和国内大多数大型制造企业相同，西奥电梯拥有研发/设计/采购/制造/质量安全管理/销售/物流/安装等等流程在内的完整业务闭环，企业旗下的分公司、子公司数量众多，直销与代理商销售网络遍布全国。

因此相对于其他行业的企业而言，制造企业西奥电梯内部的这么多业务部门间更加需要频繁地进行紧密合作，企业内部员工和外部的各类电梯零配件供应商、各级销售/安装/维修代理商之间的跨企业合作也十分常见。

然而，随着时间的流逝和企业的革新，原先传统的数据管理与办公模式逐渐难以适应西奥电梯的日常业务发展需求。

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大型制造企业的非结构化数据管理之痛

（1）海量资料分散存储，难以统一管理

制造企业西奥电梯在日常运营管理中会大量产生以下两类数据：

① 结构化数据：它们分散存在于OA、ERP、PLM（产品生命周期管理）、MES（生产过程执行管理）、QMS（质量管理）等各类业务系统中，各系统相互之间各自独立，因此这类数据也就相互独立保存，并未完全打通。

② 非结构化数据：它们包括但不限于产品资料、企业销售数据、产品设计图纸、电梯安装的音视频资料、供应商的资质文件等等，它们散乱存储在不同员工的个人电脑上。

这些各种类型的重要数据文件分散存储在企业的不同位置，当某个人需要查找某份文件时，时常会发现要问很多人才能要到自己需要的材料，耗时费力。同时设计图纸、产品资料属于企业的核心数字资产，如果保管不慎，发生丢失、泄露，会给企业带来重大风险。

（2）保障协作效率和文件安全的成本高、难度大

企业内的研发部、设计部、制造部、销售部等多个部门间合作时，只能通过FTP/邮件/QQ等方式在不同员工之间来回传输文件，达到文件共享的目标，员工需要一次次下载文件、修改文件之后再发送给其他人，造成文件数据流转效率低，且十分不便。

邮件传输的缺点：上传附件时会有文件大小限制，一旦上传的文件超出大小限制，则无法上传发送，未超标但非常大的文件发送速度也非常慢，需要等候许久；

QQ等通讯工具传输的缺点：前几天在通讯工具上接收的文件，当时忙没立刻下载，过了几天再去下载时发现已经失效，并且无法找回。

此外，由于缺乏精细化的人员权限管理体系，文件在流转过程中随时存在被或有心、或无意地下载、转发给企业外部人员，导致信息泄露的风险。

（3）与分公司/代理商之间的信息传递不及时

由于缺乏统一的资料下发及收集平台，总部工作人员需要通过QQ、邮箱等方式向分公司收集销售数据，中间层层周转，资料下发和手机的效率低、周期长，信息同步滞后，同时也无法保障企业核心数据资产的流转安全。

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打造非结构化数据中台多场景满足共享/协作需求

在智能化改造的同时，西奥电梯在内部流程管理和数据资产的管理上也积极探索数字化革新路径，并最终选择与360亿方云达成合作。

360亿方云为西奥电梯提供一站式文件存储与共享协作服务，通过企业网盘实现海量非结构化数据集中统一存储，团队之间可以在企业网盘上高效在线协作，并通过亿方云企业网盘“生产-流转-归档”的文件全生命周期管理体系和“云端-本地-外发”的全设备终端安全防护体系，严格保障企业信息安全。

场景1：产品文档秒速检索

西奥电梯拥有九大系列、二十余种电梯产品（包括XO-NEWIII 、XO-GMEIII、XO-MRLIII等等）。由于产品复杂，设计要求高，因此在设计、制造过程中会产生大量各种类型的产品文档，经过日积月累，想从海量产品文档中找出某份文档已非易事。

传统查找方式

销售管理部人员在FTP中以电梯型号命名文件夹以及其中的资料，销售人员需要查找某份产品资料时，根据型号一层层查找。但随着时间的推移，文件夹层级越来越深，查找效率逐渐降低，并且由于电脑系统会限制文件夹路径的长度，最终导致文件存放受限。

当前方案

海量文件资料统一存放在企业云盘上，在不同成员之间实时共享，销售人员在企业云盘上输入关键词（例如文件名/标签/文内关键词）就可以精准检索出要找的资料，可以全文检索，也可以以图搜图。

场景2：异地团队之间文件共享

企业总部经常需要向分公司、代理商下发最新的销售政策、产品资料、销售合同范本、产品安装音/视频资料等等。

传统下发方式

（1）每次一有销售政策、产品合同资料更新，总部的销售管理部就要通过邮件向分公司、代理商一个个发送。

（2）新的产品安装资料和视频出来后，总部的工地运营部通过邮件/QQ等方式向分公司/代理商发送，但这些资料通常多达几百M，这样的传输方式效率低，对文件大小有很多限制。

当前方案

（1）在共享企业网盘中，总部的销售管理部可以将分公司销售支持、代理商拉入共享协作群，共享网盘中的总部销售政策、产品资料一有更新，就会自动同步给分公司销售支持、代理商，无需反复发送来发送去；

（2）总部的工地运营部也可以将分公司工程安装、工程服务人员拉入文件共享协作群，实时共享总部的电梯安装视频资料，在外安装电梯的人员可以使用APP随时查看视频等大文件。

场景3：快速收集分公司数据

企业总部需要定期收集各地分公司的销售数据，以便随时掌握市场动态。

传统收集方案

各区域负责人先通过邮箱进行数据收集和汇总，整理好之后再邮件发送给各大区负责人，大区负责人邮件收集了各区域的数据之后，下载、整理后，再通过邮件发送给总部管理人员，总部管理人员需要单独一个个下载，再进行整理和汇总。我们看到这中间大量机械重复的操作浪费了每个人的时间精力，每次收集工作战线都拉得很长。

当前方案

通过亿方云企业云盘的本地-云端同步功能，各分公司人员可以先把销售数据上传至云盘的区域文件夹中，各区域负责人提前将这一区域文件夹同步至本地电脑中，等分公司人员将销售数据上传至区域文件夹后，区域负责人就可以在本地电脑上进行数据汇总整理了，整理后的结果自动同步至云端文件夹，总部的管理人员对企业网盘上各区域汇总后的数据再次汇总即可，这样也就免去了文件反复传输的麻烦，并且可以实现各区域间数据互不可见。

场景4：多级权限管控

产品资料等属于企业重要的机密文件，需要严格保障这些资料的信息安全，规避文件泄露。

传统方式

设计图纸、产品资料、产品安装视频等通过邮件、QQ等方式来回传输，无法监测这些文件资料的整体流转过程，文件被员工下载后是否会转发给其他人？这是不可预知和控制的。

当前方案

通过企业网盘的7级权限管控体系，给文件夹中的成员设置不同权限。例如给分公司、代理商员工共享产品资料、产品安装视频时，为其设置预览者权限，只能查看不许下载和分享，从而保障文件安全。

一直以来，西奥电梯都致力于打造中国一流、世界领先的电梯智能工厂，积极推动产品、品质、服务“智”飞跃。

360亿方云企业网盘让西奥电梯实现了全新的数字化协同办公模式，助力西奥电梯在制造智能、产品智能、服务智能之上，率先在行业内实现管理智能。