XR（Extended Reality，扩展现实）是指通过计算机技术和智能设备产生的一个真实与虚拟组合、可人机交互的环境，实现虚拟世界与现实世界之间无缝转换的“沉浸感”体验，是VR/AR/MR等多种技术的统称。在现代化商业环境中，常规的技术手段已经越来越难以满足企业效率提升需求，在员工培训、质量管控、运维保障、实操演练、协同会议等场景中仍然面临诸多挑战。2021年，受新冠疫情影响，在急于减少开销和停机时间的情况下，越来越多的制造企业也将眼光对准XR解决方案，使其在工业领域的多元化应用正在打开。

XR技术正迅速成为制造企业车间工人、技术服务人员和工程师的全新用户界面。例如，XR技术可为企业产品提供三维交互手册，在营销、运维等场景为企业提供增值，实现产品3D化；根据企业数字平台和工艺流程，提供虚拟仿真培训技术开发服务，实现培训场景化；结合AR/VR硬件平台，为企业的运维、巡检等场景开发定制化虚拟仿真应用；结合企业IoT物联网和全流程的数字化需求，为企业提供生产、管理等多维度的仿真应用平台，实现仿真数字化。

时光在飞逝，技术也在不断更新。继2019年微软发布HoloLens 2混合现实头显后，2021年2月又开启了工业版HoloLens 2的预购，应用场景在不断拓展。2021年7月，ALVA Systems发布全新AR产品平台—ALVA Rainbow 2.0，增加了模型识别、投放以及图像识别功能，以应对更加复杂的工业现场需求。此外，XR技术的多元化应用也赋予了制造业新的面貌，越来越多的企业开始尝试使用XR解决方案。2020年12月揭晓的爱立信南京5G智能工厂，其5G+AR质检模块，解决了在产品发货前，产品外观检验完全依靠人眼导致的检验工作高负荷、检验过程低可靠、检验结果有疏漏等质量管控痛点；蒂森克虏伯设计定制家用电梯，借助微软HoloLens和Azure云服务，售前工程师可远程与设计团队共享测量结果，并可向客户预先展示电梯的安装效果。艾默生借助境腾科技的混合现实解决方案实现客户远程诊断，同时结合最新的混合现实技术，建立更全面的远程专家系统；三一重能通过使用炽橙科技的VR培训系统，帮助新员工快速上岗，很大程度上解决公司人员培训、流动等一系列问题。

作为真实世界的延伸与拓展，XR技术所带来的巨大机遇和作用是值得期待的。然而，XR设备仍然存在缺陷，无法完美贴合用户的需求。体验感上，目前设备的清晰度和刷新率仍有提升空间；性能上，现有设备的算力负荷大，功耗过高，直接影响续航；价格上，设备昂贵，造成消费者经济压力。可以预见的是，虽然面临诸多问题和难题，但在技术演进和消费者需求的共同推动下，XR技术将催生出更多新的应用场景，赋予制造业全新的黑科技发展势能。